Benutzer können auftretende Fehler direkt über das Verwaltungsportal an das Support-Team melden. Dazu steht im Hilfe-Menü die Funktion „Fehlermeldung senden“ zur Verfügung. Dabei handelt es sich um ein Formular, in dem der Benutzer Angaben zum Fehler, zum Hergang und zum erwarteten Verhalten machen kann. Zusammen mit den automatisch ermittelten Informationen zum verwendeten Browser kann das Support-Team gemeldete Fehler besser verstehen, analysieren und beheben.

enthalten in

Basis-Modul