90% aller Supportanfragen bei KIVAN sind einfache Fragen, die sich in fast allen Fällen mit einer kurzen Antwort beantworten lassen. Meist geht es um Orientierungsfragen („wo finde ich…?“) oder Allgemeines („kann man eigentlich…?“). Und genau hierfür ist unser Live-Chat eine optimale Lösung.

Der Live-Chat Button ist auf jeder Seite des Verwaltungsportals integriert und ermöglicht dem Nutzer sofort in Kontakt mit einem Servicemitarbeiter des KIVAN-Support-Teams zu treten.

Live-Chat erfordert den Abschluss eines Endkundensupport-Vertrags